Privacy Policy - zuntravo

1. Introduzione

zuntravo ("noi", "nostro") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy ti spiegherà come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi.

La presente Privacy Policy è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

2. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è zuntravo, con sede legale in Italia.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci attraverso il form di contatto presente sul sito.

3. Dati che Raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati Forniti Volontariamente

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Informazioni fornite nei messaggi e nelle comunicazioni con noi
Livello di esperienza fitness (se fornito)

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo utilizzato
Sistema operativo
Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
Dati di navigazione (cookies - vedi Cookie Policy)

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestione delle Richieste di Informazioni

Per rispondere alle tue richieste inviate attraverso i form di contatto e fornirti informazioni sui nostri servizi e programmi.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6(1)(b) GDPR)

Erogazione dei Servizi

Per fornire i servizi richiesti, gestire l'accesso alla piattaforma, elaborare pagamenti e fornire supporto clienti.

Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)

Miglioramento del Servizio

Per analizzare l'utilizzo del sito web, migliorare l'esperienza utente e sviluppare nuove funzionalità.

Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR)

Comunicazioni di Marketing (con consenso)

Per inviarti newsletter, aggiornamenti sui programmi e offerte speciali, solo se hai prestato il tuo consenso esplicito.

Base giuridica: consenso (Art. 6(1)(a) GDPR)

Obblighi Legali

Per adempiere a obblighi di legge, regolamenti e normative applicabili.

Base giuridica: obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

Fornitori di servizi: società terze che ci assistono nella fornitura dei servizi (es. hosting, elaborazione pagamenti, servizi di email marketing), che agiscono come responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni
Partner commerciali: solo con il tuo consenso esplicito
Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

6. Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali vengono principalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Nel caso in cui sia necessario trasferire dati al di fuori del SEE, adotteremo misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione, come:

Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Certificazioni di adeguatezza del paese destinatario
Garanzie vincolanti aziendali

7. Periodo di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluso l'adempimento di eventuali obblighi legali, contabili o di reporting.

Periodi di Conservazione Indicativi:

Richieste di contatto: fino a 2 anni dalla data di invio
Dati contrattuali: per la durata del contratto + 10 anni (obblighi fiscali)
Consensi marketing: fino a revoca del consenso
Dati di navigazione: secondo quanto previsto dalla Cookie Policy

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
Controlli di accesso rigorosi ai sistemi contenenti dati personali
Formazione del personale sulla protezione dei dati
Regolari valutazioni della sicurezza e test di vulnerabilità
Backup regolari e piani di disaster recovery

9. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Ottenere conferma del trattamento dei tuoi dati e ricevere copia degli stessi.

Diritto di Rettifica

Correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.

Diritto di Limitazione

Limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni.

Diritto alla Portabilità

Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.

Diritto di Opposizione

Opporti al trattamento basato su legittimo interesse o per marketing.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi contattarci attraverso il form presente sul sito. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando il form di contatto disponibile sul sito.